Foire Aux Questions

Hypothèses projette la retraite de votre client sur 6 âges clés, adaptés à sa génération (âge légal, âge du taux plein, et 4 jalons personnalisés entre les deux). Pour chaque âge, Carriva calcule tous les régimes détectés dans le RIS, CNAV, AGIRC-ARRCO, et les régimes spéciaux identifiés (SRE, CNRACL, CARMF, CIPAV, etc.), applique le minimum contributif proratisé pour les polypensionnés, la majoration de durée d'assurance (MDA) enfants, la décote ou la surcote selon la date de départ, et une projection salariale paramétrable. Le résultat est exporté en PDF aux couleurs Carriva en 4 pages.

Carriva couvre l'ensemble des régimes français, régime général CNAV, MSA salariés, RSI/SSI indépendants, complémentaires AGIRC-ARRCO, IRCANTEC pour les contractuels publics, RAFP additionnelle de la fonction publique, SRE pour les fonctionnaires d'État, CNRACL pour les territoriaux et hospitaliers, et les caisses libérales CARMF (médecins), CIPAV, CARPIMKO (auxiliaires médicaux), CAVP (pharmaciens), CAVEC (experts-comptables), CARCDSF (dentistes), CNBF (avocats), ainsi que MSA non-salariés, ENIM (marins), CNIEG (énergie) et CRPCEN (clercs de notaires). Chaque régime est calculé avec ses propres barèmes 2026.

Les estimations produites par Hypothèses sont indicatives. Pour obtenir le montant exact garanti, votre client doit demander un devis officiel à sa caisse de retraite. Carriva s'appuie sur les bases légales (Code de la sécurité sociale articles L351-1, R351-27, L351-10 et suivants) et applique les barèmes vérifiés au 1er janvier 2026. Chaque projection est accompagnée des sources réglementaires citées dans le PDF, afin que vous puissiez défendre le calcul auprès du client.

Oui. Chaque régime détecté dans le RIS est calculé indépendamment, avec sa propre proratisation et son propre coefficient. Le minimum contributif est proratisé à la part CNAV, conformément à l'article L351-10 du Code de la sécurité sociale. Les trimestres cotisés dans plusieurs régimes ne sont pas comptés en double, et chaque caisse applique ses propres règles de liquidation.

Oui. Le formulaire Hypothèses propose un curseur de projection salariale annuelle, de 0 à 5% par an, appliqué aux années futures jusqu'à la date de départ envisagée. Cela permet de simuler l'impact d'une progression de carrière sur le salaire annuel moyen (SAM) et donc sur la pension CNAV, ainsi que sur l'acquisition de points AGIRC-ARRCO.

Carriva applique automatiquement la majoration de durée d'assurance (MDA), 8 trimestres par enfant attribués à la mère par défaut, ainsi que la majoration de pension de 10% pour les parents ayant élevé au moins 3 enfants, prévue par l'article L351-12 du Code de la sécurité sociale. Ces majorations sont intégrées dans la projection des 6 âges, pour chaque régime concerné.

Le PDF est livré avec la charte graphique Carriva par défaut (charte navy cv-primary) et une maquette en 4 pages : couverture avec résumé chiffré, détail par régime et par âge, méthodologie avec sources légales, et avertissements réglementaires. La personnalisation aux couleurs du cabinet (logo, couleurs, coordonnées) est disponible en option Enterprise, mise en place à la demande avec votre interlocuteur dédié.

Notre moteur d'extraction analyse votre relevé de carrière inter-régimes (RIS) au format PDF. Il identifie automatiquement les périodes d'activité, les trimestres validés, les points acquis et les régimes concernés. L'analyse est 100% déterministe : un même document produira toujours le même résultat.

Nous acceptons uniquement les relevés inter-régimes (RIS) au format PDF, tels que téléchargés depuis info-retraite.fr. Les relevés papier scannés ne sont pas pris en charge pour le moment.

Les résultats sont exportables en Excel, Word et CSV. L'intégration directe avec les CRM métier (O2S, Harvest, etc.) est prévue dans notre feuille de route. Contactez-nous si vous avez un besoin spécifique.

Toutes les données sont hébergées dans l'Union européenne sur des serveurs sécurisés. Les fichiers PDF sont traités en mémoire et ne sont pas conservés après l'analyse pour les audits gratuits. Pour les comptes professionnels, les données sont chiffrées au repos et en transit.

Oui. Carriva est conçu dans le respect du RGPD. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l'analyse. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Notre moteur d'extraction est entièrement basé sur des règles métier codifiées (pas d'IA pour l'extraction). Un même document produira toujours exactement le même résultat. L'IA intervient uniquement dans l'assistant de conseil, en complément de l'analyse déterministe.

Oui, vous pouvez changer de forfait à tout moment depuis vos paramètres (passer à un plan supérieur ou inférieur). Le changement prend effet immédiatement, avec un ajustement au prorata sur votre prochaine facture.

Vos 3 premiers clients sont offerts à la création de votre compte, sans carte bancaire. Vous pourrez ensuite souscrire à un abonnement Starter, Cabinet ou Enterprise pour continuer.

La résiliation se fait en un clic depuis vos paramètres, sans engagement ni frais. Vos données restent accessibles jusqu'à la fin de la période facturée, puis sont supprimées conformément au RGPD.

Les abonnements payants vous donnent accès à un tableau de bord complet pour gérer plusieurs dossiers clients, l'export en PDF/Word/Excel, un assistant IA spécialisé en réglementation retraite, la gestion d'équipe multi-utilisateurs (Cabinet et Enterprise), et un historique complet de vos audits.

Le nombre de dossiers dépend de votre forfait. Le plan Starter inclut 10 clients par mois, le plan Cabinet 30 clients par mois, et le plan Enterprise est illimité. Tous les plans incluent l'export et l'assistant IA.

Le plan gratuit inclut 3 clients offerts à la création de votre compte. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités professionnelles pour ces 3 clients. Au-delà, vous devrez souscrire à un abonnement Starter ou Cabinet pour continuer.

Pour les utilisateurs sans compte (sans compte), les fichiers PDF sont traités en mémoire et ne sont pas conservés après l'analyse. Pour les comptes professionnels, vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de résiliation, vos données sont supprimées sous 30 jours conformément au RGPD.